Service indépendant d’aide à la résiliation
Votre résiliation, accompagnée pas à pas.
Besoin d’aide pour résilier un contrat ? Un conseiller Axio vous aide à comprendre les démarches et à préparer votre demande.
Un interlocuteur à votre écoute pour faire le point.
Mieux comprendre votre démarche
Comprendre vos démarches, étape par étape.
Vous souhaitez arrêter un abonnement ou un contrat ? Nous faisons le point avec vous sur votre situation et vous aidons à préparer les démarches auprès de l’organisme concerné.
- 01
Préparez vos informations
Gardez votre contrat ou une facture à portée de main : nom de l’organisme, référence client, numéro de contrat et coordonnées du titulaire.
- 02
Préparez votre demande
Nous vous aidons à préciser votre demande de résiliation. Si un courrier est nécessaire, nous pouvons aussi vous accompagner dans sa rédaction.
- 03
Vérifiez les modalités
Consultez les conditions de votre contrat pour vérifier le destinataire, le mode d’envoi et les délais applicables. Conservez une copie de votre demande et, le cas échéant, sa preuve d’envoi.
Un accompagnement indépendant. Axio n’est pas le service client de votre organisme. L’appel ne résilie pas automatiquement votre contrat : votre demande doit être transmise à l’organisme concerné, selon les modalités applicables. Vous pouvez également effectuer vos démarches directement et gratuitement auprès de lui (notamment via la fonctionnalité « résilier mon contrat » lorsque le contrat a été souscrit en ligne).
La tarification, en toute clarté
Combien coûte votre appel ?
Le 08 93 05 46 93 est un numéro surtaxé. Le coût total comprend le prix du service et le prix de la communication appliqué par votre opérateur.
Le service est facturé 0,80 € par minute. Son coût dépend donc de la durée de votre appel. Le prix de la communication s’ajoute à ce montant, selon votre offre téléphonique.
0,80 €/ minute
+ prix appel
Ce tarif concerne l’appel d’accompagnement. Il ne correspond pas à des frais de résiliation facturés par votre organisme.